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1) Où se situe votre magasin ? Evenshop est avant tout une boutique en ligne. Il est cependant possible de venir retirer et payer la marchandise sur place à Lausanne. Comme elle est stockée au domicile de l'un de nos collaborateurs, l'adresse n'est pas publiée sur le site afin que les gens ne viennent pas à l'improviste. Elle est révélée et un rendez-vous est fixé une fois la commande passée sur le site. |
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2) Avez-vous un numéro de téléphone ?
Oui, vous pouvez nous joindre au 022 548 19 20. En cas de non-réponse, nous vous conseillons de laisser un message afin que nous vous rappelions dans les meilleurs délais. Pour une réponse encore plus rapide, merci de nous contacter par email. |
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3) Je désire passer prendre la marchandise à Lausanne, dois-je quand même passer commande sur le site ?
Oui, pour des questions d'organisation, nous vous demandons de bien vouloir passer commande sur le site. Cela atteste aussi que vous avez lu nos conditions générales et que vous avez pris connaissance du prix. Par contre, le paiement peut se faire au moment du retrait de la marchandise. |
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4) Quels sont les délais de livraison?
En général, les articles sont livrables de stock. Si tel n'était pas le cas, nous vous avertissons dans les 12 heures par email. Vous pouvez choisir de maintenir ou annuler votre commande. |
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5) Quand les retraits sur place ont-ils lieu ?
Nous fixons les rendez-vous le mercredi de 17.00 à 18.00 et le samedi entre 11.00 et 12.00 Si ces moments de ne vous conviennent pas, nous pouvons trouver un arragnement. Pour d'autres questions (adresse...) voir question 1. |
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6) Comment régler ma commande au moyen de Postfinance ? 1) Connectez-vous à votre compte 2) Dans la rubrique "Virement - Service interieur CHF" saisissez l'IBAN : CH910024024079702901Q dans la case "Compte destinataire et le montant de la commande dans l'autre case, puis cliquez sur "Suivant"
3) A la page suivante, remplissez les champs "Nom, Rue, NPA/Localité et communication comme dans l'exemple ci-dessous (remplacez XYZ par le numéro de votre commande), puis "Transmettre".
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